POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PRIVACY POLICY)

Política de Privacidad de LosAutoExpertos.com Última actualización: [Insertar Fecha, ej. Julio de 2026]

En Los Auto Expertos, valoramos su privacidad y entendemos la importancia de proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y defendemos la privacidad de los datos recopilados de los usuarios que visitan nuestro sitio web (LosAutoExpertos.com), conforme a las leyes del estado de California, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y sus enmiendas (CPRA).

1. Información que Recopilamos

Cuando usted interactúa con nuestro sitio web o completa nuestros formularios de contacto, podemos recopilar la siguiente información personal:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y código postal. 

Información de Preferencias del Vehículo: Tipo de auto que busca, rango de presupuesto o intenciones de compra. 

Información Financiera Básica: Nivel de ingresos estimado o tipo de historial crediticio (autodeclarado por usted), con el fin de ayudar a los concesionarios a evaluar sus opciones de precalificación. 

Información Electrónica Automática: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

Conectarlo con concesionarios de autos en California que pueden atender sus necesidades de compra o financiamiento. 

Procesar y validar su solicitud de información de manera eficiente. 

Ponernos en contacto con usted por teléfono, mensajes de texto (SMS) o correo electrónico para confirmar sus datos. 

Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y optimizar nuestras campañas publicitarias.

3. Con Quién Compartimos su Información (Venta y Divulgación de Datos)

Para brindar el servicio que solicita, compartimos (y, bajo la definición de la ley CCPA, podemos "vender" o "compartir") su información personal con concesionarios de automóviles autorizados (dealers) y socios de marketing dentro de California. Al enviar sus datos, usted acepta que estos terceros se comuniquen directamente con usted a través de llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto.

Los Auto Expertos no vende ni comparte su información personal con terceros ajenos a la industria automotriz o aquellos sin relación directa con el servicio de adquisición de vehículos que usted ha solicitado.

4. Sus Derechos de Privacidad en California (CCPA/CPRA)

Como residente de California, usted tiene los siguientes derechos específicos respecto a su información personal:

Derecho a Saber/Acceso: Derecho a solicitar que le informemos qué datos personales hemos recopilado, utilizado o compartido sobre usted. 

Derecho a Eliminar: Derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado directamente de usted. 

Derecho a Corregir: Derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos. 

Derecho a la No Discriminación: No se le negará el servicio ni se le dará un trato diferente por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. 

Derecho a Optar por la No Venta/No Compartir (Opt-Out): Usted tiene el derecho de indicarnos en cualquier momento que no vendamos ni compartamos su información personal.

5. Enlaces para Ejercer sus Derechos (Opt-Out)

Si desea ejercer su derecho a que sus datos no sean compartidos o desea que eliminemos su información de nuestros registros, puede enviarnos una solicitud clara a:

Correo electrónico: [Tu correo de contacto, ej. privacidad@losautoexpertos.com o info@losautoexpertos.com] 

Enlace web recomendado en tu menú principal: "No vender ni compartir mi información personal" (Do Not Sell or Share My Personal Information).

6. Consentimiento para Comunicaciones Automatizadas (Cumplimiento TCPA)

Al proporcionar su número de teléfono en nuestros formularios, usted da su consentimiento expreso para recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto (SMS), los cuales pueden ser enviados mediante sistemas de marcación telefónica automática o mensajes pregrabados por parte de Los Auto Expertos y sus concesionarios asociados, incluso si su número está en un registro de "No Llamar" (Do Not Call). Este consentimiento no es obligatorio para llevar a cabo una compra.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, dado que internet no es 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección con la fecha de actualización correspondiente.

Consejo práctico de implementación: Asegúrate de colocar los enlaces a la Política de Privacidad y al Descargo de Responsabilidad en el pie de página (footer) de LosAutoExpertos.com para que estén siempre visibles en cada sección del sitio.